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Externe IT-Abteilung

Externe IT-Abteilung – Ihr komplettes IT-Team ab Tag 1

Eine externe IT-Abteilung übernimmt alles, was sonst Ihre eigene IT-Abteilung erledigt: Support, Geräte, Zugänge, Updates und Sicherheit. Mit kjello bekommen Sie sie als Service – mit Self-Service-Portal, festen Ansprechpartnern und einem echten Technik-Team, statt eine IT-Stelle zu suchen, die Sie kaum besetzt bekommen.

Ab 29 € pro Arbeitsplatz · deutschlandweit · DSGVO-konform

kjello-Portal: das Dashboard einer externen IT-Abteilung mit Geräten, Mitarbeitenden und offenen Support-Anfragen im Überblick
Echte Menschen statt Warteschleife
Inhalt in Kürze
  • Eine externe IT-Abteilung ist ein IT-Dienstleister, der dauerhaft die Aufgaben einer eigenen IT-Abteilung übernimmt – Support, Geräte, Zugänge, Updates und Sicherheit – zu einem festen Betrag pro Arbeitsplatz statt nach Stunden.
  • Sie passt vor allem zu Unternehmen mit 10 bis 250 Arbeitsplätzen, die keine eigene IT-Abteilung haben oder deren IT-Wissen an einer einzelnen Person hängt.
  • Bei kjello kostet der betreute Arbeitsplatz 29 € im Monat; das Paket Security+ mit zentral überwachtem Virenschutz kommt mit 10 € je Arbeitsplatz dazu.
  • Eine eigene IT-Stelle kostet mit Nebenkosten, Weiterbildung und Arbeitsplatz realistisch 55.000 bis 70.000 € im Jahr – für eine Person, ohne Vertretung.
  • Bei einer kritischen Störung meldet sich das Technik-Team in der Regel innerhalb von 30 Minuten; dazu kommen feste Ansprechpartner, die Ihr Haus kennen.
  • Hinter kjello steht ein Systemhaus, das seit 2004 am Markt ist und bei Google mit 4,9 von 5 Sternen bewertet wird – mit Hosting in Deutschland und benanntem Datenschutzbeauftragten.
Ein ganzes Team

Spezialisten für Support, Netzwerk, Cloud und Sicherheit – statt einer einzelnen IT-Kraft, die alles allein tragen muss.

Direkt zum Technik-Team

Wird es tiefer als der Self-Service, übernimmt ein echtes Technik-Team – ohne Warteschleife.

Ab 29 € pro Arbeitsplatz

Ein fester Betrag je Mitarbeitenden im Monat – planbar, transparent, ohne Stundenzettel.

Kein Personalrisiko

Kein Fachkräftemangel, keine Vakanz, kein Wissen, das mit einer Kündigung verschwindet.

Definition

Was ist eine externe IT-Abteilung?

Eine externe IT-Abteilung ist ein IT-Dienstleister, der dauerhaft die Aufgaben einer eigenen IT-Abteilung übernimmt: Er betreut Arbeitsplätze und Geräte, verwaltet Konten und Zugänge, hilft bei Störungen, hält Systeme aktuell und kümmert sich um die IT-Sicherheit. Sie erhalten ein komplettes IT-Team als Service, ohne selbst einstellen zu müssen, und zahlen meist einen festen Betrag pro Arbeitsplatz und Monat. Fachlich ist das eine Form des IT-Outsourcings, erbracht als Managed Service.

Der Unterschied zum IT-Dienstleister auf Abruf liegt in der Zuständigkeit: Wer nur gerufen wird, wenn etwas kaputt ist, rechnet nach Stunden ab und kennt Ihre Umgebung oft nur von Einsatz zu Einsatz. Eine externe IT-Abteilung ist dauerhaft verantwortlich – sie überwacht Ihre Geräte, hält sie aktuell, kennt Ihr Haus und hat feste Ansprechpartner für Sie. So wird aus einem Kostenblock ein verlässlicher Partner, und Ihr Team kann sich wieder aufs Kerngeschäft konzentrieren, statt IT-Probleme zu lösen.

Für kleine und mittelständische Unternehmen bedeutet das vor allem Planbarkeit und Transparenz: Der laufende Betrieb hängt nicht mehr an einer einzelnen Kraft, das Wissen liegt dokumentiert vor, und die IT wächst mit der Unternehmensgröße mit. Ist bereits jemand für die IT im Haus, kann die externe IT-Abteilung ihn auch nur entlasten – dazu mehr im Vergleich weiter unten.

Aufgaben & Leistungsumfang

Welche Aufgaben eine externe IT-Abteilung übernimmt

Eine IT-Abteilung sorgt dafür, dass alle arbeiten können: Sie verwaltet Konten und Zugänge, richtet Geräte und Programme ein, hilft bei Störungen, hält die Systeme aktuell und sicher und plant, was als Nächstes kommt. Eine externe IT-Abteilung übernimmt genau diese Aufgaben – nur dass das Team nicht bei Ihnen angestellt ist. Was eine IT-Abteilung im Einzelnen leistet, beschreibt unser Ratgeber Was macht eine IT-Abteilung?

kjello bündelt diese Aufgaben auf einer Plattform: Standardanliegen erledigt das Self-Service-Portal ohne Ticket, wiederkehrende Abläufe laufen automatisiert, und für alles Tiefere steht das Technik-Team bereit. Spezialthemen wie Firewall oder Datensicherung kommen als Pakete dazu, Telefonie auf Anfrage, größere Vorhaben planen wir als Projekt mit eigenem Angebot. Die vollständige Übersicht zeigt kjello im Detail.

  • Self-Service-Portal rund um die Uhr: Mitarbeitende an- und abmelden, Zugriffe beantragen, Kennwörter selbst zurücksetzen
  • On- und Offboarding: Microsoft-Konto und Lizenz zum ersten Arbeitstag, beim Austritt alle Zugänge entzogen und das Gerät zurückgeholt
  • Windows-Rechner und Macs einrichten, aktuell halten, überwachen und mit den passenden Programmen versorgen
  • Geräte beschaffen – gekauft oder gemietet, eingerichtet und im Live-Inventar erfasst
  • Hilfe bei Störungen und Anfragen von echten Technikerinnen und Technikern
  • Feste Ansprechpartner und auf Wunsch ein Beratungsgespräch je Quartal zur weiteren Planung
  • Mit Security+: Virenschutz auf jedem Gerät, zentral überwacht, und jeden Monat ein schriftlicher Sicherheitsbericht
  • Server, Datensicherung und Firewall als weitere Bausteine aus derselben Hand
Wann es Zeit ist

Woran Sie merken, dass Ihnen eine IT-Abteilung fehlt

Selten gibt es den einen Moment, in dem klar wird: So geht es nicht weiter. Meist sind es kleine Reibungen, die sich über Monate summieren – bis eine Störung einen ganzen Tag kostet oder eine Versicherung Fragen stellt, die niemand beantworten kann.

Treffen zwei oder mehr der Punkte auf Sie zu, lohnt sich ein Blick auf eine externe IT-Abteilung. Sie löst nicht nur die akute Störung, sondern sorgt dafür, dass Wissen, Zugänge und Geräte dokumentiert sind – und nicht mehr an einer einzelnen Person hängen.

Typische Anzeichen

  • Die IT hängt an einer einzelnen Person – ist sie krank oder im Urlaub, wartet alles.
  • Jemand aus dem Team macht die IT „nebenbei“ und kommt mit der eigentlichen Arbeit nicht mehr hinterher.
  • Niemand weiß sicher, welche Geräte, Lizenzen und Zugänge es gibt – und wer worauf zugreifen kann.
  • Updates und Datensicherungen laufen „irgendwie“, geprüft hat das lange niemand.
  • Neue Mitarbeitende warten am ersten Tag auf Laptop und Zugänge.
  • Versicherung, Wirtschaftsprüfer oder Auftraggeber fragen nach Nachweisen zur IT-Sicherheit.
Der Vergleich

Externe vs. eigene IT-Abteilung

Eine eigene IT-Abteilung gibt Nähe und volle Kontrolle, kostet aber deutlich mehr als das reine Gehalt und steht und fällt oft mit einer einzelnen Person. Die externe IT-Abteilung dreht diese Rechnung um.

Kriterium Eigene IT-Stelle Externe IT-Abteilung (kjello)
Kosten 55.000–70.000 € Vollkosten pro Jahr (Gehalt, Nebenkosten, Weiterbildung, Arbeitsplatz) Ab 29 € pro Arbeitsplatz und Monat, planbar
Vertretung Bei Urlaub oder Krankheit steht die IT still Ein Team, das sich gegenseitig vertritt
Fachwissen Eine Person kann nicht jedes Feld abdecken Gebündelte Expertise mehrerer Spezialisten
Fachkräftemangel Stellen bleiben oft monatelang unbesetzt Sofort verfügbar, kein Recruiting nötig
Skalierbarkeit Neue Stellen brauchen Vorlauf und Budget Wächst pro Arbeitsplatz flexibel mit
Kontrolle Wissen hängt an einzelnen Köpfen Live-Inventar und Portal zeigen alles transparent

Nach unserer Rechnung lohnt sich eine eigene IT-Stelle selten unter rund 80 Arbeitsplätzen; darunter ist eine externe IT-Abteilung meist wirtschaftlicher und ausfallsicherer. Die Herleitung steht im Ratgeber IT-Kosten pro Mitarbeiter. Ist bereits eine interne IT-Kraft an ihrer Belastungsgrenze, entlastet ein Co-Managed-Modell sie, ohne dass sie die Kontrolle abgibt.

Ehrlich abgewogen

Vor- und Nachteile einer externen IT-Abteilung

Eine externe IT-Abteilung nimmt Ihnen viel ab, aber nicht jede Eigenschaft einer eigenen Abteilung lässt sich eins zu eins ersetzen. Wer die Nachteile kennt, kann sie beim Dienstleister gezielt abfragen.

Vorteile

  • Ein ganzes Team statt einer Person – mit Vertretung bei Urlaub und Krankheit.
  • Planbare Kosten je Arbeitsplatz statt Gehalt, Recruiting und Weiterbildung.
  • Erfahrung aus vielen Kundenumgebungen, von Microsoft 365 bis Netzwerk.
  • Sofort einsatzbereit – ohne monatelange Stellensuche.
  • Dokumentierte IT, die nicht mit einer Kündigung verschwindet.

Nachteile – und wie wir damit umgehen

  • Niemand sitzt am Nachbartisch. Hilfe kommt über Portal und Fernwartung. Für Themen, die Hände vor Ort brauchen, stehen Technikerinnen und Techniker bereit.
  • Abhängigkeit vom Dienstleister. Ihr IT-Wissen sollte bei Ihnen liegen, nicht im Kopf des Dienstleisters. Bei kjello sehen Sie Geräte, Lizenzen und Zugänge jederzeit selbst im Portal.
  • Anlaufzeit am Anfang. Ein externes Team muss Ihr Haus erst kennenlernen. Deshalb nehmen wir zu Beginn alles vollständig auf, und Ihre Ansprechpartner bleiben dieselben.
  • Feste Kosten auch in ruhigen Monaten. Sie zahlen je Arbeitsplatz, auch wenn einmal wenig anfällt. Dafür gibt es keine Stundenzettel, und der Betrag wächst oder sinkt mit Ihrem Team.
Kosten

Was kostet eine externe IT-Abteilung?

Eine externe IT-Abteilung rechnet in der Regel pro Arbeitsplatz und Monat ab. Bei kjello kostet der betreute Arbeitsplatz 29 € im Monat. Das Paket Security+ mit zentral überwachtem Virenschutz und monatlichem Sicherheitsbericht kommt mit 10 € je Arbeitsplatz dazu und gilt für alle verwalteten Arbeitsplätze. Microsoft-365-Lizenzen gibt es zum Lizenzpreis.

Weitere Bausteine wie Datensicherung oder Firewall und die einmalige Einrichtung schlüsseln wir im Angebot einzeln auf. Zum Vergleich: Ein IT-Systemadministrator verdient laut Stepstone-Gehaltsdaten im Schnitt rund 46.000 € brutto im Jahr. Mit Arbeitgeber-Nebenkosten, Weiterbildung und Arbeitsplatz liegen die Vollkosten realistisch bei 55.000 bis 70.000 € – für eine einzige Person, ohne Vertretung.

29 €
je betreutem Arbeitsplatz und Monat
+ 10 €
je Arbeitsplatz für Security+, gilt für alle verwalteten Arbeitsplätze
im Angebot
weitere Bausteine und einmalige Einrichtung, einzeln aufgeschlüsselt
Im Alltag

So arbeiten Sie mit Ihrer externen IT-Abteilung zusammen

Im Alltag merken Ihre Mitarbeitenden von der externen IT-Abteilung vor allem eines: Für jedes Anliegen gibt es einen klaren Weg – und Menschen, die Ihr Unternehmen kennen.

Portal rund um die Uhr

Kennwort zurücksetzen, Zugriff beantragen, neue Kollegin anmelden – das geht jederzeit, auch wenn bei uns niemand am Platz ist.

Mo–Fr, 8 bis 18 Uhr

In der Servicezeit nimmt das Technik-Team Störungen und Anfragen an – ohne Begrenzung nach Zeit oder Anzahl.

Kritische Störung

Steht etwas Wichtiges still, meldet sich das Team in der Regel innerhalb von 30 Minuten.

Feste Ansprechpartner

Eine Person im Vertrieb und ein Technikerteam, das Ihr Haus kennt – dazu auf Wunsch ein Beratungsgespräch je Quartal.

Ablauf & Übergabe

In vier Schritten zur externen IT-Abteilung

Der Wechsel verläuft schrittweise und dokumentiert – ohne dass Ihr Betrieb stillsteht. Ob Sie von einer internen Abteilung oder einem bisherigen Dienstleister kommen: Nichts geht verloren, niemand steht plötzlich ohne Zugriff da. Wie lange die Übernahme dauert, hängt von der Zahl Ihrer Geräte und Standorte ab; den Zeitplan halten wir im Angebot fest.

01

Kennenlernen

In einem kurzen Erstgespräch schauen wir, wie Ihre IT heute aufgestellt ist und wo der Schuh drückt – unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.

02

Aufnehmen

Wir erfassen Geräte, Konten, Lizenzen und Software und überführen sie sauber dokumentiert ins Portal, ohne dass Wissen verloren geht.

03

Übernehmen

kjello übernimmt schrittweise den laufenden Betrieb. Ihr Tagesgeschäft läuft weiter, während wir die Verantwortung übernehmen.

04

Betreiben

Ab jetzt ist kjello Ihre externe IT-Abteilung: Routine automatisiert, Support schnell erreichbar, weitere Bausteine und Projekte nach Bedarf.

Auswahl-Kriterien

Woran Sie eine gute externe IT-Abteilung erkennen

Die günstigste Pauschale ist selten die beste Wahl. Entscheidend ist, ob der Dienstleister Ihr Unternehmen wirklich kennenlernt, klar sagt, was er übernimmt, und im Ernstfall erreichbar ist.

Fragen Sie im Erstgespräch nach jedem dieser Punkte – ein seriöser Anbieter beantwortet sie schriftlich. Was bei kjello zum betreuten Arbeitsplatz gehört, steht vollständig auf der Seite mit den Preisen und Leistungen.

Checkliste für die Auswahl

  • Feste Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen kennen – keine wechselnde Hotline.
  • Ein schriftlicher Leistungsumfang, der klar sagt, was der Monatsbetrag abdeckt.
  • Klare Erreichbarkeit: feste Servicezeiten und ein festgelegter Weg für kritische Störungen.
  • Transparenz: Geräte, Lizenzen, Zugänge und offene Anfragen sehen Sie selbst.
  • Hosting in Deutschland oder der EU, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung und ein benannter Datenschutzbeauftragter.
  • Referenzen und Bewertungen, die Sie selbst nachprüfen können.
Passt das zu uns?

Für wen sich eine externe IT-Abteilung eignet

Eine externe IT-Abteilung ist kein Allheilmittel – aber für einen klar umrissenen Kreis von Unternehmen die wirtschaftlich und personell beste Lösung. Ehrlichkeit gehört dazu: Nicht für jeden ist das Modell das richtige.

  • Mittelständische Unternehmen mit 10 bis 250 Arbeitsplätzen ohne voll besetzte IT-Abteilung.
  • Unternehmen, die eine offene IT-Stelle wegen des Fachkräftemangels nicht besetzt bekommen.
  • Betriebe mit mehreren Standorten oder vielen Mitarbeitenden im Homeoffice.
  • Firmen, die ihre IT-Kosten pro Arbeitsplatz planbar machen wollen.

Weniger geeignet, wenn …

  • Konzerne mit großer, spezialisierter eigener IT-Organisation – hier passt eher ein ergänzendes Co-Managed-Modell.
  • Firmen, die kurzfristig nur einen einzelnen Techniker für eine einmalige Aufgabe suchen.

Nicht sicher, was auf Sie zutrifft? Im unverbindlichen Erstgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, ob sich der Schritt für Sie rechnet.

So sieht sie aus

Ihre IT-Abteilung – an einem Ort

Mitarbeitende, Geräte, Onboarding und Zugänge laufen im Portal zusammen. Sie sehen jederzeit, wer welches Gerät nutzt und wo etwas ansteht – ohne eine einzige Excel-Liste zu pflegen.

app.kjello.de/employees
kjello-Portal: Mitarbeiter-Übersicht mit Onboarding-Status, zugewiesenen Geräten und Zugängen
Das Systemhaus dahinter

Betrieben von echten Menschen

kjello ist keine anonyme Software, sondern die externe IT-Abteilung eines echten Systemhauses. Wir betreuen den Mittelstand seit 2004, zuverlässig und mit nachweisbaren Referenzen – kein Start-up, das morgen wieder verschwindet.

Das bedeutet für Sie: feste Ansprechpartner, deutsches Hosting, ein benannter Datenschutzbeauftragter und ein Team, das auch dann erreichbar ist, wenn es tiefer wird – bis hin zum Einsatz vor Ort.

4,9 / 5
Google-Bewertung
seit 2004
am Markt als Systemhaus
Hamburg
Support vom eigenen Team
150+
Unternehmen bei hagel IT
Kundenstimmen

Unternehmen, die den Schritt gegangen sind

Vier Betriebe, die ihre IT in unsere Hände gelegt haben – und namentlich dafür einstehen.

Uneingeschränkt weiterempfehlen.

„Wir agieren als internationales Logistikunternehmen und sind daher extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil und störungsfrei läuft. Mit hagel IT haben wir zum Glück einen erfahrenen Partner, auf den wir uns jederzeit zu 100 % verlassen können.“

Thorsten Eckel, Geschäftsführer bei Hanse-Service Internationale Fachspedition Thorsten Eckel Geschäftsführer · Hanse-Service Internationale Fachspedition Logistik & Spedition

Das würden wir jederzeit wieder so machen.

„Wir standen vor der großen Herausforderung, unsere gesamte Infrastruktur zu modernisieren. hagel IT hat sich um den kompletten Umzug unserer lokalen Installationen in ein modernes Rechenzentrum gekümmert. Und wir konnten uns in dieser Zeit unseren Kernkompetenzen widmen.“

Stefanie Bahr, Geschäftsleitung bei Engel & Völkers Commercial Stefanie Bahr Geschäftsleitung · Engel & Völkers Commercial Gewerbeimmobilien

Die Umsetzung war sehr professionell.

„Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben und es darf natürlich nichts verschwinden. Die neue Lösung mit Microsoft Office 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse.“

Kristin Reiher, Inhaberin bei haieundreiher Kristin Reiher Inhaberin · haieundreiher Designagentur

Daumen hoch!

„Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank hagel IT ist das gegeben.“

Yanina Jacht, Manager bei Les Mills Germany Yanina Jacht Manager · Les Mills Germany Fitness
Häufige Fragen

Externe IT-Abteilung – häufige Fragen

Was ist eine externe IT-Abteilung?

Eine externe IT-Abteilung ist ein IT-Dienstleister, der dauerhaft die Aufgaben einer internen IT-Abteilung übernimmt – Support, Geräte- und Nutzerverwaltung, Updates und Sicherheit. Sie erhalten ein komplettes IT-Team als Service, ohne eigenes Personal einzustellen, und zahlen einen festen Betrag pro Arbeitsplatz. Bei kjello läuft das über eine zentrale Plattform, betrieben von einem echten Systemhaus.

Welche Aufgaben übernimmt eine externe IT-Abteilung?

Alles, was Ihre Mitarbeitenden zum Arbeiten brauchen: Rechner einrichten, aktuell halten und überwachen, Programme ausrollen, Konten und Zugänge beim Eintritt anlegen und beim Austritt entziehen, Geräte beschaffen und bei Störungen helfen. Bei kjello kommen ein Self-Service-Portal und feste Ansprechpartner dazu; Sicherheit, Server und Datensicherung lassen sich als Bausteine ergänzen.

Was kostet eine externe IT-Abteilung?

Bei kjello kostet der betreute Arbeitsplatz 29 € im Monat. Das Paket Security+ mit zentral überwachtem Virenschutz kommt mit 10 € je Arbeitsplatz dazu, Microsoft-365-Lizenzen gibt es zum Lizenzpreis. Weitere Bausteine und die einmalige Einrichtung schlüsseln wir im Angebot einzeln auf. Zum Vergleich: Eine eigene IT-Stelle kostet mit Nebenkosten realistisch 55.000 bis 70.000 € im Jahr – ohne Vertretung und ohne Team-Wissen.

Was ist der Unterschied zwischen einer externen IT-Abteilung und einem IT-Dienstleister?

Ein IT-Dienstleister auf Abruf kommt, wenn etwas kaputt ist, und rechnet nach Stunden ab. Eine externe IT-Abteilung ist dauerhaft für Ihre IT zuständig: Sie überwacht Ihre Geräte, hält sie aktuell, kennt Ihre Umgebung und hat feste Ansprechpartner für Sie – zu einem festen Betrag pro Arbeitsplatz.

Ist eine externe IT-Abteilung dasselbe wie IT-Outsourcing?

Fast. IT-Outsourcing ist der Oberbegriff dafür, IT-Aufgaben an einen externen Partner zu geben – vom einzelnen Backup bis zum kompletten Betrieb. Die externe IT-Abteilung ist die umfassende Form davon: Ein Dienstleister übernimmt alle Aufgaben, die sonst eine eigene IT-Abteilung hätte.

Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich eine externe IT-Abteilung?

Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen mit etwa 10 bis 250 Mitarbeitenden. In dieser Größe ist eine eigene, voll besetzte IT-Abteilung selten ausgelastet und schwer zu besetzen, funktionierende IT aber geschäftskritisch. Eine Mindestgröße gibt es bei kjello nicht.

Welche Nachteile hat eine externe IT-Abteilung?

Niemand sitzt am Nachbartisch, das Team muss Ihr Haus anfangs erst kennenlernen, und Sie zahlen auch in ruhigen Monaten Ihren festen Betrag. Wichtig ist außerdem, dass Ihr IT-Wissen dokumentiert bei Ihnen liegt. Bei kjello sehen Sie Geräte, Lizenzen und Zugänge deshalb jederzeit selbst im Portal, und Ihre Ansprechpartner bleiben dieselben.

Was passiert mit unserer internen IT?

Das entscheiden Sie. Gibt es niemanden im Haus, übernimmt kjello die komplette IT-Abteilung. Ist bereits eine interne IT-Kraft an Bord, ergänzt kjello sie im Co-Managed-Modell: Der externe Partner nimmt das Tagesgeschäft ab, die interne IT behält Strategie und Hoheit. So wird aus Überlastung wieder Freiraum.

Behalten wir die Kontrolle über unsere IT?

Ja – bei kjello sogar mehr als vorher. Über ein Live-Inventar und ein Self-Service-Portal sehen Sie jederzeit, welche Geräte und Lizenzen im Einsatz sind, wer worauf Zugriff hat und woran der Support gerade arbeitet. Adminrechte und Entscheidungen bleiben bei Ihnen, jede Änderung ist nachvollziehbar protokolliert.

Wie schnell bekommen wir Hilfe?

Standardanliegen wie ein vergessenes Kennwort lösen Ihre Mitarbeitenden rund um die Uhr selbst im Portal. Montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr nimmt das Technik-Team Störungen und Anfragen an; bei einer kritischen Störung meldet es sich in der Regel innerhalb von 30 Minuten.

Funktioniert eine externe IT-Abteilung auch deutschlandweit und remote?

Ja. kjello ist remote-first aufgebaut und betreut Unternehmen deutschlandweit, unabhängig vom Standort. Geräte werden vorkonfiguriert versendet und richten sich beim ersten Anmelden selbst ein, der Support läuft über Portal und Fernwartung. Für Themen, die Hände vor Ort brauchen, stehen Technikerinnen und Techniker bereit.

Wo liegen unsere Daten?

Alle Daten liegen in Rechenzentren in Deutschland und der EU. kjello ist DSGVO-konform, stellt einen benannten Datenschutzbeauftragten und setzt Multi-Faktor-Pflicht, Verschlüsselung sowie eine nachvollziehbare Protokollierung als Standard – ohne Aufpreis.

Noch eine Frage offen? Sehen Sie sich an, wie kjello arbeitet, werfen Sie einen Blick auf die Preise oder sprechen Sie direkt mit uns.

Bereit für Ihre externe IT-Abteilung?

Erzählen Sie uns, wie Ihre IT heute aufgestellt ist – wir zeigen Ihnen, wie kjello sie übernimmt, und stellen ein passendes Angebot zusammen. Ab 29 € pro Arbeitsplatz.

Unverbindlich · Antwort in der Regel am selben Werktag · [email protected]