IT für Ihre Praxis – sicher, verfügbar, TI-ready
In einer Praxis sind Patientendaten das Sensibelste, was Sie verwalten – und ein IT-Ausfall im vollen Wartezimmer der teuerste Moment des Tages. kjello betreibt Ihre IT rund um Praxisverwaltung und Telematikinfrastruktur als Service, mit dem Schutz und der Verfügbarkeit, die eine Praxis braucht.
Ab 29 € pro Arbeitsplatz · DSGVO-konform · deutsches Hosting
- IT für Praxen heißt vor allem: Patientendaten schützen und den Praxisbetrieb am Laufen halten – von der Telematikinfrastruktur bis zum letzten Rechner im Sprechzimmer.
- kjello betreibt die IT rund um Ihr Praxisverwaltungssystem und die TI als Service – mit MFA-Pflicht, geprüftem Backup und einem Support, der weiß, dass ein volles Wartezimmer nicht warten kann.
- Der Einstieg liegt bei 29 € pro Arbeitsplatz und Monat als planbare Flatrate – ohne Stundenzettel, mit klaren Reaktionszeiten.
- Hinter kjello steht ein etabliertes Systemhaus: seit 2004 am Markt, 4,9 von 5 Sternen bei Google, deutsches Hosting und ein benannter Datenschutzbeauftragter.
Ärztliche Schweigepflicht ernst genommen: MFA-Pflicht, klare Zugriffsrechte, Verschlüsselung und nachvollziehbare Protokolle.
Die Infrastruktur rund um Konnektor, Telematikinfrastruktur und Praxisverwaltung wird laufend überwacht und gepflegt.
Wenn das Wartezimmer voll ist, darf nichts stillstehen. Proaktives Monitoring hält Ihre Systeme stabil.
Patientendaten sind unersetzlich. Verschlüsselte, regelmäßig getestete Backups sichern sie zuverlässig ab.
Warum Praxis-IT anders ist
Eine Praxis verwaltet die intimsten Daten überhaupt: Diagnosen, Befunde, Behandlungen. Die ärztliche Schweigepflicht nach § 203 StGB und der Datenschutz setzen dafür einen strengen Rahmen. Gleichzeitig hängt der Betrieb an der Telematikinfrastruktur – Konnektor, eGK, elektronische Patientenakte – die zuverlässig funktionieren muss.
Und anders als in einem Büro gibt es in einer Praxis kein „machen wir später": Wenn das Wartezimmer voll ist und das System steht, wartet niemand geduldig. Weil viele Praxen zudem in die Nähe kritischer Infrastrukturen rücken, wird IT-Sicherheit zunehmend zur Pflicht. Was das konkret bedeutet, erklären wir im Wissensbeitrag zu KRITIS und zur Multi-Faktor-Authentifizierung. Auch Steuerkanzleien betreuen wir mit demselben Anspruch an Vertraulichkeit.
Was kjello für Ihre Praxis übernimmt
Von der stabilen TI-Anbindung über das Backup bis zum Support: kjello bündelt alles, was eine Praxis-IT braucht, auf einer Plattform – betrieben von einem echten Technik-Team.
- Betrieb und Überwachung der Infrastruktur rund um TI, Konnektor und Praxisverwaltungssystem (PVS)
- MFA-Pflicht, klare Zugriffsrechte und E-Mail-Sicherheit zum Schutz sensibler Patientendaten
- Verschlüsseltes, regelmäßig getestetes Backup mit definierten Wiederherstellungszeiten
- Geräte-Management für Empfang, Sprechzimmer und Homeoffice – jeder Arbeitsplatz dokumentiert und gesichert
- Support von echten Technikerinnen und Technikern mit kurzen Reaktionszeiten – auch wenn es dringend ist
- On- und Offboarding per Workflow – neue Kolleginnen ab Tag 1 startklar, Austritte sauber abgewickelt
So gehen wir mit besonders sensiblen Daten um
Das folgende Beispiel ist eine Kanzlei – wie eine Praxis ein Berufsgeheimnisträger, der mit besonders geschützten Daten arbeitet. Es zeigt unser Vorgehen, wenn Vertraulichkeit und Sicherheit keine Kür, sondern Pflicht sind.
Rechtsanwaltskanzlei Von heterogener IT zur sicheren Kanzlei-Umgebung – in 30 Tagen
Eine Hamburger Kanzlei arbeitete mit lokalen Servern, einem externen Mail-Dienst und getrennten Backup-Inseln. In vier Wochen entstand daraus eine stabile, DSGVO-sichere Microsoft-365-Umgebung – mit MFA, sauberem Backup und getesteter Wiederherstellung.
- 30 Tage
- von heterogener IT zur sicheren Umgebung
- MFA
- verpflichtend auf allen Konten
- RPO/RTO
- definiert, mit getesteter Wiederherstellung
In vier Schritten zur sicheren Praxis-IT
Ohne Stillstand, ohne Datenverlust. Wir übernehmen schrittweise – Ihr Praxisbetrieb läuft weiter.
Bestand aufnehmen
Wir schauen uns Ihre Praxis-IT an – TI-Anbindung, PVS-Umfeld, Zugriffe, Backup – und benennen ehrlich, wo Risiken liegen.
Absichern
MFA, Rechte, Mail-Schutz und ein geprüftes Backup werden eingerichtet, bevor irgendetwas verändert wird.
Übernehmen
kjello übernimmt den laufenden Betrieb Schritt für Schritt – Ihr Praxisalltag läuft ohne Unterbrechung weiter.
Betreiben
Ab jetzt kümmert sich ein Team um Ihre IT, Support inklusive – Sie kümmern sich um Ihre Patientinnen und Patienten.
IT für Praxen – häufige Fragen
Laufen unser Praxisverwaltungssystem und die TI mit kjello weiter?
Ja. kjello ersetzt nicht Ihr Praxisverwaltungssystem (PVS) und nicht die Telematikinfrastruktur, sondern betreibt die Infrastruktur darum herum – Netzwerk, Geräte, Microsoft 365, Backup und Sicherheit. Wir sorgen dafür, dass das Umfeld stabil läuft, damit Konnektor, eGK-Anbindung und Ihre Praxissoftware zuverlässig funktionieren.
Wie schützt kjello Patientendaten und die ärztliche Schweigepflicht?
Über mehrere Ebenen: Multi-Faktor-Pflicht für alle Konten, klar begrenzte Zugriffsrechte nach dem Prinzip der minimalen Rechte, Verschlüsselung und eine nachvollziehbare Protokollierung. So ist jederzeit belegbar, wer auf welche Daten zugreifen kann – ein zentraler Baustein zum Schutz von Patientendaten nach § 203 StGB und DSGVO.
Was passiert, wenn das System mitten im Praxisbetrieb ausfällt?
Genau dafür gibt es proaktives Monitoring: Viele Probleme bemerken und beheben wir, bevor Sie sie überhaupt spüren. Fällt doch etwas aus, ist der Support schnell erreichbar, und ein geprüftes Backup sorgt dafür, dass keine Patientendaten verloren gehen. Verbindliche Reaktionszeiten halten wir schriftlich fest.
Was kostet die IT-Betreuung für eine Praxis?
Der Einstieg liegt bei 29 € pro Arbeitsplatz und Monat als Flatrate. Erweiterter Virenschutz (EDR) kostet optional 10 € pro Gerät, Microsoft-365-Lizenzen kommen zum Lizenzpreis dazu. Spezialthemen und größere Vorhaben weisen wir separat aus. Sie bekommen einen planbaren Festpreis statt unkalkulierbarer Stundenzettel.
Sind unsere Daten DSGVO-konform und in Deutschland?
Ja. Alle Daten liegen in Rechenzentren in Deutschland und der EU. kjello ist DSGVO-konform und stellt einen benannten Datenschutzbeauftragten. Betrieben wird der Service von einem Systemhaus, das seit 2004 mit sensiblen Daten arbeitet.
Ihre Praxis-IT in sicheren Händen
Erzählen Sie uns, wie Ihre IT heute aufgestellt ist – wir sagen Ihnen ehrlich, wo Risiken liegen, und stellen ein passendes Angebot zusammen. Ab 29 € pro Arbeitsplatz.
Unverbindlich · Antwort in der Regel am selben Werktag · [email protected]
