Cloud-Telefonie für den Mittelstand – 3CX & Placetel, betreut
Schluss mit der Telefonanlage im Serverschrank. kjello richtet Ihre Cloud-Telefonanlage ein, portiert Ihre Rufnummern und betreut sie laufend – Sie telefonieren einfach weiter, im Büro wie im Homeoffice.
- Cloud-Telefonie (3CX oder Placetel) ersetzt die klassische Telefonanlage – eingerichtet und laufend betreut von kjello.
- Bestehende Rufnummern bleiben; neue Arbeitsplätze und Standorte schalten Sie in Minuten frei.
- Softphone und App machen jede Firmennummer homeoffice- und mobilfähig.
- Deutsches/EU-Hosting, DSGVO-konform. Als Modul zur kjello-Basis (29 €/Arbeitsplatz/Monat) hinzubuchbar.
Die alte Telefonanlage kostet Nerven, nicht nur Geld
Eine klassische Telefonanlage steht im Serverraum, will gewartet werden und wird bei jedem Umzug, jedem neuen Kollegen und jedem Homeoffice-Wunsch zum Projekt. Ausfälle sind teuer, Erweiterungen dauern, und für Wartung braucht es Spezialwissen, das im Mittelstand selten dauerhaft vorhanden ist. Moderne Cloud-Telefonie löst das – wenn jemand sie sauber aufsetzt und betreut. Genau das übernimmt kjello.
3CX oder Placetel – als Service, nicht als Bastelprojekt
Wir wählen mit Ihnen die passende Cloud-Telefonanlage – Placetel für den schlanken Start aus deutschen Rechenzentren oder 3CX für mehr Spielraum bei Warteschleifen und Integrationen. Wir richten Durchwahlen, Weiterleitungen und Ansagen ein, portieren Ihre bestehenden Rufnummern ohne Ausfall und schulen Ihr Team. Danach läuft die Anlage – und wenn etwas ist, kümmern sich echte Menschen darum, nicht ein Ticketautomat.
Alles, was moderne Business-Telefonie ausmacht
Rufnummern & Durchwahlen
Bestehende Nummern portieren, Durchwahlen und Nebenstellen frei einrichten.
Softphone & App
Telefonieren am Rechner und per Smartphone-App – dieselbe Nummer, überall.
Warteschleifen & Ansagen
Professionelle Ansagen, Warteschleifen und geregelte Erreichbarkeit.
Weiterleitung & Gruppen
Anrufe nach Team, Zeit oder Regel verteilen – nichts geht verloren.
Video & Konferenzen
Telefonie, Chat und Videokonferenz aus einer Oberfläche.
M365-Integration
Kontakte und Präsenz aus Microsoft 365, wenn gewünscht.
Eine Nummer – Büro, Homeoffice, unterwegs
Cloud-Telefonie macht Ihr Team unter der Firmennummer erreichbar, egal wo es sitzt. Am Schreibtisch klingelt das Tischtelefon oder das Softphone, unterwegs die Smartphone-App – dieselbe Durchwahl, dieselbe Warteschleife, dieselben Regeln. Neue Standorte binden Sie ohne eigene Anlage ein, saisonale Spitzen decken Sie mit zusätzlichen Nebenstellen ab und geben sie danach wieder frei.
Ein Modul zur kjello-Basis – transparent kalkuliert
Die kjello-Basis kostet 29 €/Arbeitsplatz/Monat und enthält den kompletten Portal- und M365-Support. Telefonie buchen Sie als Modul dazu; der Preis richtet sich nach Nutzerzahl, Anschlüssen und Endgeräten und steht klar in Ihrem Angebot – ohne Grundgebühren-Dschungel und ohne versteckte Posten. So bleibt Ihre IT- und Telefonie-Rechnung eine Zahl, die Sie vorher kennen.
Deutsches Hosting, DSGVO-konform
Gespräche und Verbindungsdaten liegen auf Servern in Deutschland bzw. der EU und verlassen den europäischen Rechtsraum nicht. Es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag, einen benannten Datenschutzbeauftragten und einen durchdachten Grundschutz. Telefonie ist geschäftskritisch – deshalb betreiben wir sie mit derselben Sorgfalt wie den Rest Ihrer IT und behalten Verfügbarkeit und Sicherheit im Blick.
Fragen zur Cloud-Telefonie
Was ist Cloud-Telefonie?
Cloud-Telefonie (auch VoIP oder IP-Telefonie) verlagert Ihre Telefonanlage vom Serverschrank in ein gehostetes Rechenzentrum. Sie telefonieren über die Internetleitung – mit Tischtelefon, Softphone am Rechner oder App am Smartphone. Es gibt keine physische Anlage mehr zu warten, und neue Arbeitsplätze oder Standorte schalten Sie in Minuten statt Tagen frei.
3CX oder Placetel – was ist besser für unser Unternehmen?
Beide sind ausgereift. Placetel ist eine reine Cloud-Lösung „aus der Steckdose“ mit deutschen Rechenzentren und minimalem Betriebsaufwand – ideal, wenn Sie schlank starten wollen. 3CX bietet mehr Spielraum bei Anpassung, Warteschleifen und Integrationen und lässt sich flexibel hosten. Wir empfehlen im Angebot die Variante, die zu Ihrer Größe, Ihren Integrationen und Ihrem Budget passt – Sie müssen sich vorab nicht festlegen.
Können wir unsere bestehenden Rufnummern mitnehmen?
Ja. Ihre vorhandenen Rufnummern werden portiert – Kundinnen und Kunden erreichen Sie unter denselben Nummern weiter. Die Portierung planen wir so, dass der Wechsel ohne Ausfall über die Bühne geht.
Funktioniert die Telefonie auch im Homeoffice?
Ja. Über Softphone am Laptop und App am Smartphone sind Ihre Leute unter der Firmennummer erreichbar – im Büro, zu Hause oder unterwegs. Weiterleitungen, Warteschleifen und Durchwahlen funktionieren standortübergreifend gleich.
Was kostet die Telefonie bei kjello?
Telefonie ist ein Modul, das Sie zur kjello-Basis (29 €/Arbeitsplatz/Monat, inkl. M365-Support) hinzubuchen. Der Telefonie-Preis richtet sich nach Nutzerzahl, Anschlüssen und Endgeräten und steht transparent in Ihrem Angebot – ohne versteckte Posten.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern in Deutschland bzw. der EU, DSGVO-konform und mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Gespräche und Verbindungsdaten verlassen den europäischen Rechtsraum nicht.
Telefonie ist eines von mehreren Modulen rund um die kjello-Basis. Mehr über die Plattform erfahren Sie auf So funktioniert kjello, oder schreiben Sie uns über die Kontaktseite – wir stellen Ihnen ein Angebot für Ihre Arbeitsplätze und Anschlüsse zusammen.
Telefonie, die einfach läuft.
Sagen Sie uns, wie viele Nutzer und Anschlüsse Sie haben – wir empfehlen 3CX oder Placetel, rechnen es ehrlich vor und übernehmen Portierung und Einrichtung.
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